Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍO
A continuación encontrará el tiempo medio de entrega para todos nuestros paquetes:
-
Tras realizar un pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. Durante la semana, esto suele ocurrir en un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
-
Una vez procesado su pedido, se enviará y el tiempo de entrega promedio es de 8 a 12 días hábiles.
Nos esforzamos por que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesa y entrega su pedido.
Realizar un pedido
Comprar en Sofía Marbella es muy sencillo. Primero, ve a la página del producto y añade el producto que desees a tu cesta de la compra. Para ello, haz clic en el botón «Añadir a la cesta» .
Por favor, compruebe que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo es correcto, haga clic en el botón "Continuar con el pago" . En la página de información, introduzca sus datos de dirección. Asegúrese de que todos los datos son correctos. A continuación, haga clic en "Continuar con el envío " .
En la página de envío, puedes verificar tu dirección. También indica que el envío es totalmente gratuito. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Luego, haz clic en "Continuar con el pago " .
Puedes elegir entre varios métodos de pago. En Sofía Marbella, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, por lo que siempre puedes contar con un entorno de pago seguro.
-
Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
-
Apple Pay, Google Pay
-
AMEX
Una vez que hayas seleccionado tu método de pago preferido, haz clic en el botón «Completar pedido» y serás redirigido a la página de pago que hayas elegido. Sigue las instrucciones para completar tu pedido. Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactarnos.
Gastos de envío
Cubrimos todos los gastos de envío de cada pedido. Todos nuestros productos se entregan a domicilio sin cargo. No hay pedido mínimo.
Envío de su pedido
¿Encontraste el producto perfecto en nuestra web? ¡Querrás disfrutarlo cuanto antes! Por eso nos aseguramos de que tu pedido se procese y envíe lo más rápido posible.
Para garantizar precios justos en nuestros productos, hemos optado por agrupar mayores cantidades de paquetes y enviarlos simultáneamente una vez alcanzado el pedido mínimo. Agradecemos su comprensión y su disposición a ayudarnos a contribuir a un mundo mejor y más sostenible.
NÓTESE BIEN: Como muchas otras tiendas online, actualmente tenemos mucha demanda y pueden producirse retrasos. Téngalo en cuenta al realizar su pedido. Estamos haciendo todo lo posible para enviarlo cuanto antes.
¿Desea que su pedido se envíe hoy? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.